Procesný audit
Procesný audit je zameraný na identifikáciu vykonávaných procesov a činností Vašej spoločnosti, ich zmapovanie, popísanie a sumarizáciu do procesnej mapy. Súčasťou je sumárna výsledná správa, súčasťou ktorej sú spracované aj optimalizačné návrhy a odporúčania. Procesný audit Vašej spoločnosti môže obsahovať aj spracovanie SWOT analýzy, GAP analýzy, či personálnej analýzy (kapacitné vyťaženie kľúčových zamestnancov).
Personálny audit / kapacitný audit vyťaženosti zamestnancov
Personálny audit je zameraný na posúdenie kapacitnej vyťaženosti zamestnancov Vašej
spoločnosti.
Optimalizácia / redizajn procesov a dokumentácie
Redizajn procesov spočíva v ich prekreslení do softvérového nástroja QPR ProcessDesigner. Súčasťou redizajnu procesov je aj ich optimalizácia, teda spracovanie tzv. TO-BE procesov na základe optimalizačných návrhov. Pre redizajn / optimalizáciu procesov je dôležité mať popísané súčasné procesy vo formeprocesných vývojových diagramov alebo prostredníctvom príslušnej dokumentácie.
Mapovanie procesov
Špecifický projekt zameraný na digitalizáciu procesných štandardov prostredníctvom softvérového nástroja QPR ProcessDesigner. Mapovanie procesov a teda aj rozsah projektu závisí od existencie popísaných procesov / dokumentácie (smernice, postupy) daných procesov. V prípade, že k procesom nie je spracovaná žiadna dokumentácia, mapovanie sa robí prostredníctvom stretnutí s vlastníkom procesu (procesov) ako aj samotnými zamestnancami, ktorí daný proces, resp. jeho činnosti vykonávajú.
Pre projekt je potrebné zadefinovať rozsah a výstupy projektu.
Procesný management
Odborné poradenstvo a konzultácie sú zamerané na identifikáciu, analýzu a optimalizáciu procesov Vašej spoločnosti v závislosti od Vašej potreby a vstupnej diagnostiky. Súčasťou poradenstva je vizualizácia procesov do elektronickej procesnej mapy v softvérovom nástroji QPR ProcessDesigner.
Audit pripravenosti na ISO 9001
Audit je zameraný na posúdenie plnenia požiadaviek normy ISO 9001.
Systém manažérstva kvality podľa ISO 9001
Projekt zameraný na komplexné poradenstvo súvisiace s prípravou a vybudovaním systému
manažérstva kvality v súlade s medzinárodnou normou ISO 9001.
Interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta
Odborné poradenstvo a konzultácie sú zamerané na identifikáciu aktuálneho stavu plnenia
legislatívnych požiadaviek na vytvorenie Interného systému hodnotenia bezpečnosti pacienta
a následné nastavenie, prípadne optimalizáciu procesov a dokumentácie týkajúceho sa interného
systému. V prípade vybudovaného Systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001 donastavenie
/ optimalizácia dokumentácie systému.
